服務管家（五險一金+包吃?。?/h1>

1.具有基層工作經驗，熟悉酒店各類服務項目，本地區風土人情，旅游景點，土特產。熟悉餐飲部菜肴，酒水搭配等。
2.負責客人的入住信息，了解抵離店時間，在客人抵店前安排好房間，做好客人抵達的迎候工作;
3. 負責客人抵達前的查房工作，客人抵店前做好客房間的檢查工作，引導客人至房間并適時介紹房間設施和周邊生活服務；
4.對客人住店期間的意見進行征詢，了解客人的消費需求，并及時與相關部門協調溝通予以落實，確?？腿说男枨蟮靡赃m時解決和安排；
5.了解房屋周邊環境，周邊吃喝玩樂等資料，如客人有需求，適時進行推薦；
6.致力于提高個人的業務知識、技能和服務質量與其它部門保持好良好的溝通，協調關系，為客人提供細致高質量的個性化服務；
7.客人離店前提醒客人檢查行李，并協助檢查房間是否有遺漏，若有遺漏及時聯系客人并負責溝通歸還方式并安排；
8.做好客史客檔的整理歸檔工作。
9.165cm以上，形象氣質佳（必要條件，否則勿擾）